SID proporciona ciertas características a diferentes usuarios. A continuación se presenta un resumen de lo que es la funcionalidad del sistema:
- Entrada de datos: a través de SID, los usuarios pueden recopilar información personal, información de incidentes y los próximos pasos que el cliente desea tomar para cada incidente.
- Generación de informes: SID permite a los usuarios generar informes cuantitativos básicos de incidentes y datos registrados por su organización y globalmente.
- Configuración de formulario: para permitir que cada organización recopile datos de manera eficiente, SID proporciona funciones que permiten a los usuarios controlar la información que pueden recopilar agregando preguntas adicionales al formulario de incidentes.
- Gestión de usuarios y organizaciones: debido a la naturaleza de los datos almacenados, SID permite al administrador gestionar una jerarquía estricta de usuarios y sus funciones.
